Политика конфиденциальности PiyVPN
1. Кто обрабатывает данные
Оператор сервиса — PiyVPN. Связь: Telegram-канал t.me/piyvpn и раздел поддержки в приложении или личном кабинете.
2. Какие данные мы собираем
Собираем только то, без чего сервис не работает:
- Аккаунт: электронная почта и пароль (хранится в виде хеша), имя, если вы его указали, идентификатор Telegram при входе через Telegram, гостевой ключ устройства.
- Устройство: технический идентификатор устройства (HWID), платформа, версия приложения, список устройств, с которых выполнен вход.
- Оплата и доступ: сумма и статус платежа, промокоды, баланс, срок доступа. Реквизиты карты мы не получаем и не храним: оплату принимает ЮKassa.
- Поддержка: текст обращения и файлы, которые вы сами прикладываете.
- Технические данные: cookie сессии, IP-адрес и время запросов к сайту и API, выбранный VPN-сервер.
Мы не запрашиваем контакты, галерею, геолокацию и микрофон. Рекламные идентификаторы для показа рекламы не используем.
3. Зачем данные нужны
- создать аккаунт, войти и восстановить доступ;
- подключить VPN, учитывать устройства и срок подписки;
- принять оплату и показать историю платежей;
- ответить в поддержке и предотвратить злоупотребления.
Данные не продаём и не используем для рекламы третьих лиц.
4. VPN-трафик
После подключения интернет-трафик шифруется и направляется через серверы PiyVPN (в том числе в Нидерландах, Финляндии и Эстонии). Часть российских адресов может идти напрямую, без VPN. Мы не продаём историю посещённых сайтов. Для работы сервиса и защиты от злоупотреблений могут обрабатываться служебные сведения о сессии: факт подключения, выбранный сервер, объём трафика, технические ошибки.
5. Кому передаём данные
- ЮKassa — приём платежей. Их политика: yookassa.ru/legal/privacy.
- Telegram — если вы входите через Telegram.
- Google — если приложение установлено из Google Play (установка, обновления, отзывы).
- Хостинг и серверы, на которых размещены сайт, API и VPN-ноды, в объёме, нужном для оказания услуги.
По закону данные могут быть переданы по запросу уполномоченного органа.
6. Сколько храним
Данные аккаунта, платежей и устройств хранятся, пока аккаунт активен, и разумный срок после удаления — для бухгалтерии, споров по оплате и безопасности. Cookie сессии живут, пока вы не выйдете. Серверные журналы запросов хранятся ограниченное время.
7. Ваши права
Вы можете запросить доступ к данным аккаунта, исправление или удаление. Напишите в поддержку в приложении или в t.me/piyvpn. Удаление аккаунта прекращает доступ к VPN. Данные, которые мы обязаны хранить по закону (например, сведения об оплате), удаляются после истечения такого срока.
8. Дети
Сервис не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.
9. Безопасность
Сайт работает по HTTPS. Пароли хранятся в хешированном виде. Сессия приложения сохраняется в защищённом хранилище устройства. Полностью исключить риски в интернете нельзя.
10. Изменения
Если политика изменится, новая версия появится на этой странице. Продолжая пользоваться сервисом после обновления, вы принимаете новую редакцию.
11. Контакты
Сайт: https://me.piyvpn.ru
Канал: https://t.me/piyvpn
Приложение: PiyVPN, пакет ru.piyvpn.android